10 Cara Membatalkan Pesanan di Shopee 2021
Diembae.com - Bagaimana cara membatalkan pesanan di shopee?
Di era modern seperti sekarang ini, berbelanja online bukanlah hal yang asing lagi. Berbelanja online sudah menjadi hal yang biasa karena memang banyak sekali pedagang yang menjual barang dagangannya secara online.
Semenjak pandemi covid-19, permintaan belanja online semakin meningkat karena orang-orang menjalankan karantina mandiri, sehingga segala aktivitas dilakukan di rumah, termasuk berbelanja.
Banyak sekali market place dan platform yang menyediakan layanan toko online. Seperti shopee, lazada, tokopedia, blibli, dan masih banyak lagi.
Dengan berbelanja di toko online kita tidak perlu repot-repot lagi pergi ke pasar atau mall untuk berbelanja, cukup dengan memilih barang yang kita inginkan, kemudian checkout, pembayaran, semuanya beres tinggal menunggu barang datang.
Lalu bagaimana jika ada kesalahan pesanan pada barang yang kita pesan tapi sudah terlanjur melakukan pembayaran?
Jangan khawatir, karena kita bisa mengajukan pembatalan pesanan yang sudah kita pesan.
Namun, sebelum lanjut ke cara bagaimana membatalkan pesanan. Kita bahas dulu alasan pembatalan pesanan yang biasanya terjadi pada konsumen.
Alasan Pembatalan Pesanan
- Salah dalam memilih varian, ukuran, warna, dan sebagainya.
- Salah memasukkan alamat atau nomor handphone.
- Tidak sengaja checkout (baik itu oleh kita sendiri, anak, ataupun keluarga).
- Belum ada uang.
- Ingin mengganti pesanan.
Jika anda mengalami kesalahan dalam pemesanan, anda bisa mengajukan pembatalan pesanan. Berikut kami akan menyajikan informasi mengenai cara membatalkan pesanan di shopee.
Cara Membatalkan Pesanan di Shopee
- Buka aplikasi Shopee anda.
- Masuk ke menu "Saya".
- Pilih menu (belum bayar/dikemas/dikirim) dan pilih pesanan yang ingin anda batalkan.
- Klik "Batalkan Pesanan" di menu paling bawah.
- Lalu pilih "Ya".
- Kemudian anda akan mendapatkan pertanyaan berupa alasan mengapa anda membatalkan pesanan.
- Di sana akan ada pilihan, anda pilih alasan sesuai dengan masalah pesanan anda.
- Selesai, pengajuan pembatalan sedang diproses.
- Anda tinggal menunggu persetujuan dari pihak toko.
- Anda juga bisa melakukan chat dengan penjual dengan mengutarakan alasan anda melakukan pembatalan agar pengajuan anda disetujui pihak toko.